الشروط والأحكام لمتجر 3tory.com
1. المقدمة مرحبًا بك في متجر 3tory.com لبيع العطور والزيوت الطبيعية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نوصي بقراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
2. التعريفات
- “المتجر” أو “نحن” يشير إلى 3tory.com.
- “العميل” أو “أنت” يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري من المتجر.
- “المنتجات” تشير إلى العطور والزيوت الطبيعية المعروضة للبيع على الموقع.
3. الشروط العامة
- يحق لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يجب أن يكون العميل بعمر 18 عامًا أو أكثر لإجراء عمليات شراء من الموقع.
- جميع المعلومات المقدمة على الموقع، بما في ذلك الأسعار، قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
4. سياسة الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتأكيد التوفر.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع، ويجب على العميل التأكد من صحة المعلومات المقدمة.
- في حال حدوث خطأ في السعر أو الوصف، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع.
5. الشحن والتوصيل
- نقدم خدمات الشحن داخل مصر وإلى جميع دول العالم .
- يتم تحديد مدة التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي للعميل، وتتم الإشارة إليها أثناء عملية الشراء.
- نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة المنتجات، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للوصف.
- يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال [14] من استلام المنتج، مع تقديم صور توضح المشكلة.
- في حال الموافقة على الإرجاع أو الاستبدال، يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بحقوق الطبع والنشر.
- لا يُسمح بإعادة نشر أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
8. إخلاء المسؤولية
- نحن نبذل جهدًا لضمان دقة المعلومات المعروضة، ولكننا لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء أو غير قابلة للتغيير.
- استخدام المنتجات يكون على مسؤولية العميل، ويجب استشارة مختص عند وجود حساسية أو مشاكل جلدية قبل الاستخدام.
9. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في [مصر]، وأي نزاع ينشأ يخضع للسلطات القضائية المختصة في تلك المنطقة.
10. التواصل معنا لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [sales@3tory.com]
- نموذج التواصل عبر الموقع.
باستخدامك لموقع 3tory.com، فإنك توافق على جميع الشروط المذكورة أعلاه. شكرًا لتسوقك معنا!
